אחריות וטיפול: המדיניות המלאה של RITI

ברוכים הבאים למשפחת RITI❤️
אנחנו גאים לספק תכשיטים איכותיים, עמידים וידידותיים לסביבה, המאפשרים לכם ליהנות מהם ביום-יום ובשגרה.

את התכשיטים שלנו לא חייבים לאחסן בקופסה סגורה – מותר להם להיות באוויר הפתוח, להתקלח איתכם, להתאמן איתכם ולצלול איתכם חופשי לים או לבריכה. התכשיטים שלנו כאן כדי לשרת אתכם, לא להפך.

1. אחריות על ציפוי PVD - עד 10 שנים
כל תכשיטי RITI מצופים בטכנולוגיית PVD מתקדמת, המעניקה להם עמידות יוצאת דופן. אנו מעניקים אחריות מורחבת של עד 10 שנים על הציפוי, המכסה כל דהייה, שינוי גוון או שחיקה של הציפוי.

2. אחריות על שלמות התכשיט - 6 חודשים
כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות מלאה של 6 חודשים על שלמות המבנה שלהם (כולל אבנים, סוגרים וחיבורים).

אחריות זו אינה מכסה:
אובדן או גניבה.
נזק פיזי שנגרם כתוצאה ממכה, שברים, שריטות עמוקות או עיקום.
בלאי טבעי שנוצר משימוש ממושך.
תיקונים שבוצעו על ידי גורם חיצוני שאינו RITI.

אחריות על חומרים שאינם פלדת אל-חלד PVD:
תכשיטים המכילים אבנים, חרוזים או חומרים טבעיים אינם מכוסים באחריות המורחבת של 10 השנים. אבנים ומינרלים טבעיים הם חומרים עדינים יותר, שעלולים לפתח סימני שימוש קלים לאורך זמן. זו תכונה טבעית של החומרים ואינה נחשבת לפגם במוצר.

טיפים לטיפול בתכשיט RITI שלך:
כדי להאריך את חיי התכשיטים שלך, אנו ממליצים על הפעולות הבאות:
-הימנעו ממכות\נפילות וחיכוך עם חפצים קשים.
-לאחר ים או בריכה – שטפו במים מתוקים ויבשו באוויר.
-לניקוי – השתמשו במטלית מיקרופייבר רכה ובמי סבון עדינים בלבד.
אל תשתמשו בחומרי ניקוי חזקים, אמוניה או אקונומיקה

מה קורה במקרה של תקלה?
אם התכשיט שלכם עונה לתנאי האחריות, פנו אלינו עם פירוט הבעיה ותמונה ברורה.
אם המוצר אינו ניתן לתיקון, נשמח להחליף אותו בחדש על חשבוננו. תקבלו מאיתנו קוד קופון בשווי התכשיט כדי שתוכלו לבצע הזמנה חדשה באתר.